Para la realización de quejas, el cliente debe presentarse en la oficina comercial en un plazo no mayor de 3 días, después de haber recibido el aviso de pago. Se procede a la revisión de su metro contador, la cual solo se analizará en presencia del algún integrante de la vivienda. El cliente perderá el derecho a reclamar, al ser visitado 3 veces por el inspector y no encontrar a ningún miembro de la casa.
Para ampliar la información usted puede consultar el documento: UC-CC 0010 Atención a quejas del sector residencial.
1- Que no debe utilizar un lenguaje ofensivo.
2- Que debe ajustarse al tema del artículo.
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