Trámites y Servicios

Servicios que brinda Etecsa en el territorio mantuano:

• Servicio telefónico básico
• Servicio de transmisión de datos
• Servicio celular de telecomunicaciones móviles
• Servicio de cabinas y estaciones telefónicas públicas
• El servicio de acceso de internet se presta en dos modalidades :
  
  • Mediante salas de navegación:

1- Ubicada en la Oficina Comercial con 3 posiciones.
2- Opera con terceros (Joven Club) con 1 posición.

• • Mediante Zonas Wifi, ubicadas en :

1. Parque Antonio Maceo(Consejo popular mantua).
2. Parque Montezuelo
3. Parque Arroyos de Mantua
4. Parque Macurije
5. Parque Pino Gordo
6. Parque Dimas

 Agentes de Telecomunicaciones:

El municipio mantuano cuenta con un total de 90 Agentes de telecomunicaciones distribuidos en todos los consejos populares los que tienen la misión de acercar los servicios que presta etecsa a la comunidad, tales como:

• Servicio de llamadas telefónicas nacional e internacional.
• Venta de tarjetas Prepagadas y tarjetas de recarga de la telefonía celular, telefonía básica e internet.
• Cobro de la factura telefónica.

Contactos del Centro de Telecomunicaciones Asociado Mantua:

Dirección: Antonio Maceo S/N
Teléfono: 48495216

Para recibir información o reportar cualquier queja:

Oficina Comercial
Horario de Prestación de Servicio: Lunes a Sábados: 8:30 am a 4:00pm
Teléfono: 48495210
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Servicios en línea:

Teléfono para reportar interrupciones en el servicio telefónico básico: 114

Teléfono para obtener información y asistencia del servicio Nauta Hogar: 0 800 4 34 34 opción 3

Teléfonos de información: 118

Teléfonos para conocer la factura telefónica, así como para solicitar servicios suplementarios sin necesidad de acudir a la oficina comercial:  112